Pour les hôpitaux
Apprendre ensemble des complications et des issues défavorables.
Les revues de morbidité et de mortalité sont des discussions structurées et rétrospectives portant sur les complications, les issues défavorables et les décès inattendus. Leur finalité est l'apprentissage : comprendre ce qui s'est passé, identifier les facteurs contributifs et convenir d'améliorations de la prise en charge des patients. TheKnowHow accompagne les programmes de revue de morbidité et de mortalité menés par les hôpitaux en apportant coordination et expertise internationale indépendante.
Piloté par l'hôpital
Vous pilotez. Nous vous accompagnons.
L'hôpital pilote son programme de revues de morbidité et de mortalité et reste responsable de la gouvernance clinique et de chaque décision. TKH coordonne, prépare et anime, et apporte l'éclairage de spécialistes indépendants, dans un périmètre convenu avec l'hôpital.
Deux services différents
Revue de morbidité et de mortalité ou deuxième avis ?
Tous deux s'appuient sur une expertise indépendante, mais répondent à des questions différentes.
Qui fait quoi
Des rôles clairs
L'hôpital
- Définit le périmètre, les objectifs et le cadre de gouvernance
- Sélectionne les cas selon ses propres critères
- Fournit des informations de cas désidentifiées
- Préside la réunion et conduit la discussion
- Décide des actions et les met en œuvre
TheKnowHow
- Aide à structurer le programme et le format des synthèses de cas
- Prépare des synthèses de cas désidentifiées, avec le contexte pertinent issu des recommandations et de la littérature
- Identifie des spécialistes indépendants pour chaque cas
- Anime la discussion d'experts
- Consigne les enseignements et les recommandations
- Accompagne le suivi des actions convenues par l'hôpital
Déroulement d'une revue
De la sélection des cas au suivi.
Suivez un cas tout au long de la revue. Chaque étape relève de la partie qui la conduit.
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L'hôpital sélectionne les cas à examiner selon ses propres critères, par exemple des complications, des issues inattendues ou des décès.
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Les données d'identification des patients et du personnel sont supprimées avant tout partage d'informations sur le cas avec TKH ou des experts externes.
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TKH prépare une synthèse structurée du cas, accompagnée des recommandations et des données probantes pertinentes, et invite des spécialistes indépendants.
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Le cas est discuté lors de la réunion de morbidité et de mortalité de l'hôpital, présidée par l'hôpital et animée avec les experts indépendants de TKH.
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Les enseignements et les recommandations d'amélioration sont documentés et soumis à l'appréciation de l'hôpital.
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L'hôpital décide des actions à mener. TKH peut accompagner un examen ultérieur de leur mise en œuvre.
L'hôpital
Sélection des cas
L'hôpital sélectionne les cas à examiner selon ses propres critères, par exemple des complications, des issues inattendues ou des décès.
Une boucle d'apprentissage : ce que l'hôpital apprend lors du suivi alimente la sélection des cas suivante.
Gouvernance
Gouvernance et confidentialité
Notre service Morbidité et mortalité s'inscrit dans la gouvernance propre de l'hôpital. Les modalités de traitement des cas sont convenues avec l'hôpital avant la première revue.
Sélection
Les cas sont sélectionnés par l'hôpital, selon les critères qu'il fixe.
Désidentification
Les informations sur le cas sont désidentifiées avant d'être partagées, et seules les informations nécessaires à la discussion sont utilisées.
Documentation
Les discussions sont documentées sous la forme choisie par l'hôpital, conformément à ses règles de gouvernance et de tenue des dossiers.
Protection des données
Le traitement des données suit les dispositions convenues en matière de protection des données, les règles applicables aux EAU et notre Politique de confidentialité.
Priorité à l'apprentissage
La collaboration est axée sur l'apprentissage et sur l'amélioration des systèmes de soins. Elle n'est pas conçue pour enquêter sur des personnes ni pour aboutir à des conclusions disciplinaires.
Les dispositions en matière de confidentialité, la tenue des dossiers et toute protection juridique des discussions de revue de morbidité et de mortalité dépendent du cadre de gouvernance de l'hôpital et des règles applicables. Elles sont définies par l'hôpital et ses conseillers juridiques ; TKH ne fait aucune promesse à leur sujet.
FAQ
Questions des hôpitaux
Une revue de morbidité et de mortalité est-elle la même chose qu'un deuxième avis ?
Non. Une revue de morbidité et de mortalité est une démarche d'apprentissage de l'hôpital portant sur des cas passés. Un deuxième avis est un examen indépendant du diagnostic actuel ou du projet de soins d'un patient donné.
Avez-vous besoin d'informations permettant d'identifier les patients ?
Non. Les informations sur le cas sont désidentifiées avant d'être partagées avec TKH ou des experts externes.
À qui appartiennent les recommandations ?
L'hôpital. Les recommandations sont soumises à l'hôpital, qui les examine et décide de leur suite dans le cadre de sa propre gouvernance.
TKH peut-elle accompagner nos réunions de morbidité et de mortalité existantes ?
Oui. La collaboration peut accompagner un programme existant ou aider à en mettre en place un nouveau, dans un périmètre convenu avec l'hôpital.
Les discussions sont-elles protégées juridiquement ?
Cela dépend des dispositions de gouvernance de l'hôpital et des règles applicables. TKH ne promet aucun privilège juridique ; veuillez le vérifier auprès de vos conseillers juridiques.
Échanger avec TKH
Discuter des revues de morbidité et de mortalité
Parlez-nous des objectifs de qualité et d'apprentissage de votre hôpital, et nous vous proposerons un périmètre adapté à votre gouvernance.