Rechtliches

Datenschutzerklärung

Diese Übersetzung dient nur der Orientierung. Bei Abweichungen in der Bedeutung ist die englische Fassung maßgeblich.

Zuletzt aktualisiert: 11. Dezember 2023

Diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) der THE KNOWHOW RESEARCH AND CONSULTING - SOLE PROPRIETORSHIP L.L.C., einer in Abu Dhabi unter der Handelsregisternummer CN-4636941 eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit eingetragenem Sitz in Abu Dhabi, Yas Island (das „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“), beschreibt, wie und warum wir Informationen natürlicher Personen („Ihr“, „Sie“, „Nutzerin bzw. Nutzer“) erheben, speichern, verwenden und/oder weitergeben („verarbeiten“), wenn Sie unsere Leistungen nutzen, beispielsweise, aber nicht ausschließlich, wenn Sie:

  • unsere Website unter www.theknowhow.ae („Website“) besuchen, die auf diese Datenschutzerklärung verweist;
  • unsere mobile Anwendung My TKH herunterladen und nutzen, die auf diese Datenschutzerklärung verweist (Website und Anwendung werden im Folgenden gemeinsam als „My Zone“ bezeichnet);
  • auf andere damit verbundene Weise mit uns in Kontakt treten, einschließlich Vertrieb, Marketing oder Veranstaltungen.

Die Lektüre dieser Datenschutzerklärung hilft Ihnen, Ihre Datenschutzrechte und Wahlmöglichkeiten zu verstehen. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, auf die Nutzung unserer Leistungen und unserer My Zone zu verzichten. Wenn Sie noch Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@theknowhow.ae. Diese Erklärung beschreibt, wie das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, die im Rahmen der Erbringung von Leistungen über unsere Website („Leistungen“) erlangt werden.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Ihre Nutzung unserer My Zone für unsere Leistungen setzt Ihr Einverständnis mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung voraus. Durch die Nutzung unserer Leistungen willigen Sie ausdrücklich in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ein.

1. WAS TUN WIR?

  • Das Unternehmen erbringt digitale medizinische Zweitmeinungen, medizinische Gutachten und medizinische Überprüfungen für Patientinnen und Patienten, Krankenhäuser und Krankenversicherungen. Die Klientinnen und Klienten übermitteln dem Unternehmen ihre relevanten medizinischen Informationen. Auf Grundlage dieser medizinischen Informationen weist das Unternehmen den Fall einer unabhängigen medizinischen Expertin bzw. einem unabhängigen medizinischen Experten aus seinem internationalen Netzwerk zu. Diese Fachperson wird die betroffene Patientin bzw. den betroffenen Patienten weder persönlich kontaktieren, untersuchen noch behandeln, sondern der anfragenden Klientin bzw. dem anfragenden Klienten einen unparteiischen Bericht auf Grundlage der neuesten medizinischen Leitlinien und Forschungsergebnisse übermitteln.
  • Informationshinweis: Das Unternehmen stellt über unsere My Zone keine direkten medizinischen Diagnosen und keine direkte medizinische Versorgung bereit. Die von unseren Leistungen und unserer My Zone bereitgestellten Informationen oder Inhalte sind nicht als professionelle Gesundheitsleistungen wie Medizin, Zahnmedizin, Pflege oder medizinische Versorgung gedacht.
  • Medizinische Notfälle: Bitte nutzen Sie unsere Leistungen nicht bei medizinischen Notfällen. Wenden Sie sich im medizinischen Notfall umgehend an Ihren örtlichen Rettungsdienst.
  • Zugang zu medizinischen Unterlagen: Für den Zugang zu medizinischen Unterlagen, Laborbefunden oder sonstiger medizinischer Dokumentation wenden Sie sich bitte direkt an Ihren jeweiligen Leistungserbringer im Gesundheitswesen.
  • Vereinbarung mit Leistungserbringern im Gesundheitswesen: Zwischen Leistungserbringern im Gesundheitswesen und angeschlossenen Dritten besteht eine Leistungsvereinbarung, die die Verwendung personenbezogener Daten regelt. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen der Leistungserbringer zu lesen, um zu verstehen, wie diese mit personenbezogenen Daten umgehen.
  • White Label: Wir arbeiten mit bestimmten Leistungserbringern im Gesundheitswesen zusammen und ermöglichen ihnen, unsere Leistungen im Rahmen eines White-Labelings anzubieten. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es, auf der Website der Leistungserbringer Links zu Seiten unserer My Zone einzubinden, die das Branding des jeweiligen Leistungserbringers enthalten können.

2. WELCHE DATEN ERHEBEN WIR?

Personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen

2.1 Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Leistungen nutzen, Interesse an Informationen über uns oder unsere Produkte und Leistungen bekunden, an Aktivitäten in unserer My Zone oder über unsere Leistungen teilnehmen oder uns auf andere Weise kontaktieren.

Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten

2.2 Welche personenbezogenen Daten wir erheben, hängt vom Kontext Ihrer Interaktionen mit uns und den Leistungen, Ihren Entscheidungen sowie den von Ihnen genutzten Produkten und Funktionen ab. Zu den von uns erhobenen personenbezogenen Daten können gehören:

  • Namen
  • Geburtsdatum
  • Geschlecht
  • E-Mail-Adressen
  • Telefonnummern
  • Postanschriften
  • Kontaktpräferenzen
  • Krankenversicherungspolice und zugehörige Angaben
  • Rechnungsadressen
  • Debit- und Kreditkartennummern

Sensible Informationen

2.3 Soweit erforderlich, mit Ihrer Einwilligung oder soweit anderweitig nach geltendem Recht zulässig, verarbeiten wir folgende Kategorien sensibler Informationen, unter anderem:

  • Gesundheitsdaten
  • biometrische Daten
  • genetische Daten
  • Daten zur sexuellen Orientierung oder zum Sexualleben
  • medizinische Unterlagen
  • Name des Leistungserbringers im Gesundheitswesen
  • vollständiger Name und Titel der medizinischen Expertin bzw. des medizinischen Experten
  • Standort der Klinik
  • Fachgebiet
  • relevante Fachkenntnisse, Symptome und Verfahren
  • gesprochene Sprache
  • akzeptierte Zahlungsarten

Zahlungsdaten

2.4 Wenn Sie Käufe tätigen, können wir die zur Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlichen Daten erheben, etwa die Nummer Ihres Zahlungsmittels und den zugehörigen Sicherheitscode. Alle Zahlungsdaten werden vom Zahlungsdienstleister gespeichert, der gegebenenfalls über eine eigene Datenschutzerklärung verfügt; wir bitten Sie, diese von Zeit zu Zeit zu prüfen.

Anwendungsdaten

2.5 Wenn Sie unsere Leistungen über unsere My Zone nutzen, können wir außerdem die folgenden Informationen erheben, sofern Sie uns entsprechenden Zugriff oder eine entsprechende Berechtigung erteilen:

  • Push-Benachrichtigungen: Wir können Sie bitten, Push-Benachrichtigungen zu Ihrem Konto oder zu bestimmten Funktionen der My Zone zu aktivieren. Wenn Sie solche Benachrichtigungen nicht erhalten möchten, können Sie sie in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren.

2.6 Diese Informationen werden in erster Linie benötigt, um die Sicherheit und den Betrieb unserer My Zone aufrechtzuerhalten, zur Fehlerbehebung sowie für unsere internen Analyse- und Berichtszwecke. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, müssen vollständig, korrekt und wahrheitsgemäß sein. Im Rahmen Ihres Rechts auf Berichtigung sind Sie verpflichtet, uns über Änderungen dieser personenbezogenen Daten zu informieren.

Automatisch erhobene Informationen

2.7 Wir erheben automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie die Leistungen in unserer My Zone besuchen, nutzen oder darin navigieren. Diese Informationen lassen keine Rückschlüsse auf Ihre identifizierbaren Daten zu, können aber Geräte- und Nutzungsinformationen umfassen, etwa IP-Adresse, Browser- und Gerätemerkmale, Betriebssystem, Spracheinstellungen, verweisende URLs, Gerätename, Land, Standort, Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Leistungen nutzen, sowie weitere technische Informationen. Diese Informationen sind für die Sicherheit und den Betrieb unserer My Zone und unserer Leistungen erforderlich.

2.8 Wir erheben außerdem Cookie-Informationen, darunter Protokoll- und Nutzungsdaten. Dabei handelt es sich um dienstbezogene, Diagnose-, Nutzungs- und Leistungsinformationen, die unsere Server automatisch erfassen, wenn Sie auf unsere Leistungen zugreifen oder diese nutzen, und die wir in Protokolldateien aufzeichnen.

2.9 Wir können Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (wie Web-Beacons und Pixel) verwenden, um auf Informationen zuzugreifen oder sie zu speichern. Konkrete Informationen darüber, wie wir solche Technologien verwenden und wie Sie bestimmte Cookies ablehnen können, finden Sie in unserem Cookie-Hinweis in unserer My Zone.

3. WIE VERARBEITEN WIR IHRE DATEN?

3.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke, je nachdem, wie Sie mit unseren Leistungen interagieren, unter anderem:

  • Zur Ermöglichung der Kontoerstellung und Authentifizierung sowie zur sonstigen Verwaltung von Nutzerkonten. Wir können Ihre Daten verarbeiten, damit Sie ein Konto erstellen und sich anmelden können und Ihr Konto funktionsfähig bleibt.
  • Zur Erbringung und Ermöglichung von Leistungen für die Nutzerin bzw. den Nutzer. Wir können Ihre Daten verarbeiten, um Ihnen die angeforderte Leistung bereitzustellen.
  • Zur Beantwortung von Nutzeranfragen und zur Unterstützung von Nutzerinnen und Nutzern. Wir können Ihre Daten verarbeiten, um Ihre Anfragen zu beantworten und etwaige Probleme mit der angeforderten Leistung zu lösen.
  • Zur Übermittlung administrativer Informationen an Sie. Wir können Ihre Daten verarbeiten, um Ihnen Einzelheiten zu unseren Produkten und Leistungen, Änderungen unserer Bedingungen und Richtlinien sowie ähnliche Informationen zu senden.
  • Zur Ausführung und Verwaltung Ihrer Bestellungen. Wir können Ihre Daten verarbeiten, um Ihre über die Leistungen getätigten Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen und Umtausche auszuführen und zu verwalten.
  • Zur Wahrung oder zum Schutz lebenswichtiger Interessen einer Person. Wir können Ihre Daten verarbeiten, wenn dies zum Schutz lebenswichtiger Interessen einer Person erforderlich ist, etwa um Schaden abzuwenden.
  • Zur Erbringung der unabhängigen Zweitmeinung: Die personenbezogenen Gesundheitsdaten, wie unter anderem die erhobenen medizinischen Unterlagen, werden gemäß den geltenden Gesetzen in angemessenem Umfang anonymisiert, bevor sie von medizinischen Expertinnen und Experten verwendet werden, um einen medizinischen Bericht für die betreffende Person zu erstellen und bereitzustellen.

4. AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE VERARBEITEN WIR IHRE DATEN?

4.1 Wenn Sie sich in den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE), der Europäischen Union (EU) oder dem Vereinigten Königreich (UK) befinden, gelten für Sie das Bundesgesetz zum Schutz personenbezogener Daten (PDPL) und die Bundesgesetze über personenbezogene Gesundheitsdaten der VAE sowie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Es ist unerlässlich, dass wir Ihnen erläutern, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und dass Sie diesen Vorgang verstehen.

4.2 Einwilligung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie uns die Erlaubnis erteilt haben, Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu verwenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die oben angegebene E-Mail-Adresse oder über die Einstellungen der My Zone informieren.

4.3 Vertragserfüllung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir dies für erforderlich halten, um unsere rechtlichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, einschließlich der Erbringung unserer Leistungen, oder um auf Ihren Wunsch einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen.

4.4 Rechtliche Verpflichtungen. Wir können Ihre Daten verarbeiten, wenn wir dies zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen für erforderlich halten, etwa zur Zusammenarbeit mit Strafverfolgungs- und Regierungsbehörden.

4.5 Lebenswichtige Interessen. Wir können Ihre Daten verarbeiten, wenn wir dies für erforderlich halten, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die lebenswichtigen Interessen Dritter zu schützen, etwa in Situationen, in denen die Sicherheit einer Person potenziell gefährdet ist.

5. WANN UND AN WEN GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?

5.1 Wir geben die erhobenen personenbezogenen Daten an unsere Anbieter, Beraterinnen und Berater sowie sonstige externe Dienstleister, Auftragnehmer oder Vertreter oder an Mitarbeitende und Konzerngesellschaften oder andere Personen weiter, die Leistungen für uns oder in unserem Auftrag erbringen und für diese Tätigkeit Zugriff auf solche Informationen benötigen („Dritte“). Mit unseren Dritten bestehen Verträge, die dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten dienen.

5.2 Das bedeutet, dass sie mit Ihren personenbezogenen Daten nichts tun dürfen, wozu wir sie nicht angewiesen haben. Sie verpflichten sich außerdem, die Daten, die sie in unserem Auftrag verarbeiten, zu schützen und für den von uns vorgegebenen Zeitraum aufzubewahren.

Die Kategorien von Dritten, an die wir personenbezogene Daten weitergeben können, sind folgende:

  • Anbieter medizinischer Online-Expertenleistungen. Dabei handelt es sich um anonymisierte personenbezogene Gesundheitsdaten, die der Dienstleister prüft, um uns einen medizinischen Bericht zu übermitteln, den wir anschließend an die betreffende Person weiterleiten. Dies erfolgt stets gemäß den Gesetzen über personenbezogene Gesundheitsdaten und den Datenschutzvorschriften der jeweils anwendbaren Rechtsordnungen.

5.3 Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten auch in folgenden Fällen weitergeben:

  • Unternehmensübertragungen. Wir können Ihre Daten im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über eine Fusion, den Verkauf von Unternehmensvermögen, eine Finanzierung oder die Übernahme unseres gesamten Geschäfts oder eines Teils davon durch ein anderes Unternehmen weitergeben oder übertragen.
  • IT- und Zahlungsdienstleister. Dienstleister mit Sitz in den Rechtsordnungen, in denen das Unternehmen tätig ist, handeln als Auftragsverarbeiter und erbringen IT-, Systemadministrations- und Zahlungsabwicklungsdienste.
  • Professionelle Beraterinnen und Berater. Beraterinnen und Berater, darunter Rechtsanwaltskanzleien, Banken, Wirtschaftsprüfungsgesellschaften und Versicherer mit Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten (oder in einer anderen Rechtsordnung, in der das Unternehmen tätig ist), handeln als Auftragsverarbeiter oder gemeinsam Verantwortliche. Sie erbringen Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsleistungen.
  • Aufsichtsbehörden und Behörden. Aufsichtsstellen und Behörden in den Vereinigten Arabischen Emiraten (oder in einer anderen Rechtsordnung, in der das Unternehmen tätig ist) handeln als Auftragsverarbeiter oder gemeinsam Verantwortliche. Sie können unter bestimmten Umständen eine Meldung von Verarbeitungstätigkeiten verlangen.
  • Datenschutzmaßnahmen. Wir stellen sicher, dass alle Dritten, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, Sicherheitsstandards und gesetzliche Anforderungen einhalten. Wir beschränken ihre Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ausschließlich auf festgelegte Zwecke und im Einklang mit unseren Weisungen.

6. WERDEN IHRE DATEN INTERNATIONAL ÜBERMITTELT?

6.1 Unsere Server befinden sich in den Vereinigten Arabischen Emiraten, wir übermitteln jedoch einige Ihrer Gesundheitsdaten nach Maßgabe der Gesundheitsdatengesetze und der Gesetze über personenbezogene Daten der jeweils anwendbaren Rechtsordnungen außerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate. Hierfür holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, und wir anonymisieren die identifizierbaren Daten, um sie im Rahmen unserer Leistungen zu verarbeiten.

6.2 Wenn Sie von außerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate auf unsere Leistungen zugreifen, beachten Sie bitte, dass Ihre Daten in die Vereinigten Arabischen Emirate und andere Länder übermittelt und dort von uns in unseren Einrichtungen sowie von den Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls weitergeben, gespeichert und verarbeitet werden können.

6.3 Wenn Sie in den Vereinigten Arabischen Emiraten, im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ansässig sind, verfügen diese Länder möglicherweise nicht über Datenschutzgesetze oder vergleichbare Gesetze, die so umfassend sind wie die in Ihrem Land. Wir werden jedoch alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und dem geltenden Recht zu schützen.

7. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?

7.1 Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, sofern eine längere Aufbewahrungsfrist nicht nach vernünftigem Ermessen gesetzlich erforderlich oder zulässig ist.

7.2 Wenn für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kein fortbestehendes berechtigtes geschäftliches Erfordernis mehr besteht, werden wir diese Daten entweder löschen oder anonymisieren oder, falls dies nicht möglich ist, Ihre personenbezogenen Daten speichern und von jeder weiteren Verarbeitung ausschließen, bis eine Löschung möglich ist.

8. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE DATEN?

8.1 Wir haben angemessene und zumutbare technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, die die Sicherheit aller von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten schützen sollen. Trotz unserer Schutzvorkehrungen und Bemühungen um die Sicherheit Ihrer Daten kann jedoch für keine elektronische Übertragung über das Internet und keine Datenspeichertechnologie eine 100%ige Sicherheit garantiert werden. Daher können wir nicht versprechen oder garantieren, dass Hacker, Cyberkriminelle oder andere unbefugte Dritte unsere Sicherheitsmaßnahmen nicht überwinden und Ihre Daten unrechtmäßig erheben, darauf zugreifen, sie stehlen oder verändern können. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, erfolgt die Übertragung personenbezogener Daten an unsere und von unseren Leistungen auf Ihr eigenes Risiko. Sie sollten auf die Leistungen nur in einer sicheren Umgebung zugreifen.

8.2 Im Falle einer Datenschutzverletzung benachrichtigen wir Sie so bald wie praktisch möglich per E-Mail, sofern Sie zu den betroffenen Personen gehören, deren Daten kompromittiert wurden.

Schutz der Kontoinformationen

8.3 Die Sicherheit Ihres Kontos hat für uns hohe Priorität. Bitte sorgen Sie für die Vertraulichkeit Ihres Benutzernamens und Passworts. Wir werden Ihr Passwort niemals über unaufgeforderte Kommunikation oder auf anderem Wege anfordern. Beachten Sie bitte, dass wir Sie unter keinen Umständen nach Ihrem Passwort fragen werden. Bitte geben Sie Ihre Zugangsdaten an niemanden weiter und treffen Sie die notwendigen Vorkehrungen, um sie zu schützen. Wenn Sie Kenntnis von einem unbefugten Zugriff auf Ihr Konto erlangen, müssen Sie uns unverzüglich schriftlich über die im Abschnitt „Kontakt“ unten angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigen.

9. ERHEBEN WIR DATEN VON MINDERJÄHRIGEN?

9.1 Das Unternehmen kann zur Erbringung der Leistungen Informationen über Minderjährige erheben; diese Informationen werden jedoch von der gesetzlichen Vertreterin bzw. dem gesetzlichen Vertreter bereitgestellt, die bzw. der dem Unternehmen ausdrücklich die Einwilligung erteilt, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu verwenden und zu verarbeiten.

10. WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABEN SIE?

10.1 In einigen Rechtsordnungen haben Sie nach den geltenden Datenschutzgesetzen bestimmte Rechte. Dazu können gehören: das Recht, (i) Auskunft zu verlangen und eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, (ii) Berichtigung oder Löschung zu verlangen, (iii) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, (iv) gegebenenfalls auf Datenübertragbarkeit und (v) nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden. Unter bestimmten Umständen haben Sie möglicherweise auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Einen solchen Antrag können Sie stellen, indem Sie uns über die unten im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

10.2 Wir prüfen und bearbeiten jeden Antrag gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.

10.3 Wenn Sie sich in den VAE, im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden und der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeiten, haben Sie außerdem das Recht, bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.

10.4 Wenn Sie sich in der Schweiz befinden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden.

10.5 Widerruf Ihrer Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, die je nach geltendem Recht ausdrücklich und/oder stillschweigend erteilt sein kann, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Einen solchen Antrag können Sie stellen, indem Sie uns über die unten im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

10.6 Bitte beachten Sie jedoch, dass dies weder die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt noch, soweit das geltende Recht dies zulässt, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung erfolgt.

10.7 Widerspruch gegen Marketing- und Werbemitteilungen: Sie können sich jederzeit von unseren Marketing- und Werbemitteilungen abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in den von uns gesendeten E-Mails klicken oder uns über die unten im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir können Ihnen weiterhin dienstbezogene Mitteilungen senden, die für die Verwaltung und Nutzung Ihres Kontos erforderlich sind, um auf Anfragen zu den Leistungen zu antworten.

Kontoinformationen

10.8 Wenn Sie die Informationen in Ihrem Konto einsehen oder ändern oder Ihr Konto kündigen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie:

  • sich in Ihren Kontoeinstellungen anmelden und Ihr Konto aktualisieren.
  • uns über die unten im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

10.9 Auf Ihren Antrag auf Kündigung Ihres Kontos hin deaktivieren oder löschen wir Ihr Konto und Ihre Daten aus unseren aktiven Datenbanken. Wir können jedoch einige Informationen in unseren Unterlagen aufbewahren, um Betrug zu verhindern, Probleme zu beheben, bei Ermittlungen zu unterstützen, unsere rechtlichen Bedingungen durchzusetzen und/oder geltende Gesetze einzuhalten.

10.10 Cookies und ähnliche Technologien: Die meisten Webbrowser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Browser in der Regel so einstellen, dass Cookies entfernt und abgelehnt werden. Wenn Sie Cookies entfernen oder ablehnen, kann dies bestimmte Funktionen oder Dienste unserer Leistungen beeinträchtigen.

10.11 Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie uns über die unten im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

11. STEUERUNG VON DO-NOT-TRACK-FUNKTIONEN

Die meisten Webbrowser und einige mobile Betriebssysteme und mobile Anwendungen verfügen über eine Do-Not-Track-Funktion („DNT“) bzw. -Einstellung, die Sie aktivieren können, um Ihren Datenschutzwunsch zu signalisieren, dass keine Daten über Ihre Online-Browsing-Aktivitäten überwacht und erhoben werden sollen. Derzeit gibt es noch keinen einheitlichen, abschließend festgelegten Technologiestandard für die Erkennung und Umsetzung von DNT-Signalen. Daher reagieren wir derzeit nicht auf DNT-Browsersignale. Sollte ein Standard für Online-Tracking verabschiedet werden, den wir künftig befolgen müssen, informieren wir Sie über diese Praxis in einer überarbeiteten Fassung dieser Datenschutzerklärung.

12. AKTUALISIERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung ist an einem aktualisierten Datum „Überarbeitet“ erkennbar und tritt in Kraft, sobald sie abrufbar ist. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, können wir Sie entweder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf diese Änderungen oder durch eine direkte Benachrichtigung informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich darüber zu informieren, wie wir Ihre Daten schützen.

13. KONTAKT

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unser Datenschutzbüro (DPO) wenden, per E-Mail: dpo@theknowhow.ae, Büroanschrift: P.O. Box 35066, Cloud Office YAS MALL ABU DHABI Level 1, Town Square, Yas Island.